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　　关于个案“利用例外帮助来访者找到解决问题”的资源

　　――心理咨询 汪利强

　　一、来访者基本情况：

　　来访者(简称“访”)：小王，男，35岁。主诉：我下班后，总是控制不住自己，想去饭店喝酒。为此，烦恼，很讨厌自己，前来心理咨询。

　　二、心理咨询师(简称“咨”)：汪利强。

　　三、咨询方式：面询。

　　四、咨询方法：焦点解决短期心理咨询(SFBT)。

　　五、咨询过程与会谈情况：

　　咨：很高兴见与你面谈。我先介绍下我自己，我叫汪利强。我怎么称呼你?

　　访：叫我小王吧。

　　咨：今天，你想谈些什么?

　　访：我总是想去喝酒，我很讨厌自己这一点。尽管我很爱我老婆，但是我就是想喝酒，然后就惹出很多麻烦。

　　咨：有没有什么时候你想留在家里，不想出去喝酒呢?

　　访：嗯……有两次，我下班打算回家经过酒吧就想进去，但是头脑中忽然对自己说“别惹麻烦了”，然后就直接回家了。我的孩子让我和他一起玩了一会儿，吃完晚饭，我就懒得出去了……。

　　咨：听起来，小王，如果你下班后直接回家，就可以控制你喝酒的问题。

　　访：嗯……我从来没这么想过，但确实这样，每次都很管用。我想，如果我下班后直接回家，就不会有什么麻烦了。

　　咨：真棒!下星期，你坚持一周，好吗?下班后直接回家，然后告诉我这管不管用。好吗?

　　访：好的，我想应该管用的。谢谢!

　　六、点评与心得

　　焦点咨询技术与传统咨询最大的不一样就是：短平快，直奔主题，不刨根问底。从这个案例中可以看出，心理咨询师正是通过询问来访者能够控制自己喝酒时的经历—“例外”，从而引发出来访者对自身问题的解决之道。“例外”是一个很重要的概念，常常可以作为问题解决的指引。利用例外，可帮助来访者找到已经存在于他们身上的解决问题的资源。我们心理咨询师的任务，就是与来访者一起，找到问题的例外，并协助来访者找回力量，重获生机。

　　本文作者：心理咨询师 汪利强。

　　2014.10.10