抑郁症的咨询案例解析——一位家长的诉求
2014年9月12日星期五(19:30——20:15)
(河北一个家长来电咨询:)
她说:肖老师,你好!我是河北的一个家长,我姓姚。
我说:姚女士,你好!我能帮助你什么呢?
她说:我已经看过你的心理咨询师个人空间了,认真看了几篇咨询案例,你是最适合我女儿的咨询师,我准备请你为我女儿咨询。
我说:你女儿是什么情况呢?
她说:我的女儿现在的情况是:小丽,17岁,高二,因脸上长青春痘就特不自信,觉得自己不够漂亮,与同学没有共同语言,交流有问题,整天不开心,脸上没有笑容,生活少激情,对什么事情都提不起兴趣,最近出现厌学情绪,这几天对我说不想上学了。
我说:她自己有做心理咨询的想法吗?
她说:有,已经找过心理咨询师了,没有效果。
我说:咨询师怎么确认你女儿的病情?
她说:咨询师说我女儿是:“很严重的抑郁症和强迫症。”根据我刚才说的现象你可以确定严重吗?
我说:一个医生不看病人,是不能下结论的;看了病人也不能简单下结论,要与你女儿沟通一次,分析情况后,再说,好吗?
她说:我们以为随便找一个咨询师就可以。
我说:你认为你女儿的情况,是自己一个人造成的吗?
她想一想说:不是她一个人的问题,我们家长不能与她沟通,我们家长也有问题。
我说:在整个咨询过程中,我要求家长配合咨询,家长要学会沟通的技巧和方法,咨询一段时间后,终极目标是:让家长和孩子成为知心朋友,你们一家人在以后的生活中能高品质的沟通,你愿意吗?
她说:正中下怀,太愿意了。
我说:咨询到哪里,需要谁配合都要配合,比如:需要班主任也一样配合,我会打电话找班主任沟通。
她说:我们会积极配合,怎么收费呢?
我说:你女儿按照我网上最低标准收费;配合的人也要收费的,比孩子少收一点,能接受吗?她说:能够接受,没有问题。今天晚十点半时,她晚自习回家就打电话给你,可以吗?
我说:好吧!我晚上等她。
她说:晚上十点半后,要影响你的休息啊。
我说:没有关系,顾客就是上帝嘛,我们要为上帝服务好,这是我们的责任嘛。
她说:谢谢了。
我说:如果今晚上,她与我打电话半小时以上就算接纳我了;如果沟通不到半小时,她不接纳我,我不收任何费用。行吗?
她说:好的,她会接纳你的。我相信你能为我女儿咨询好的。再见!
我说:晚上,我等她。再见!
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