今天被一个在线客服的来访者质疑、辱骂了，这已经不是第一次了。

　　在与他(她)的问答中，当时我给了个“深层点的提问”，我希望他可以自己思考一下，给彼此一个更为明晰的信息。但来访者这不理解，一再强调给他解决问题的方法。要知道症状表现通常大同小异，但背后支问撑的原由却是千差万别。

　　寻求他人给予解决问题的方法，这是我们中国心理咨询中的特色。我发现来访者中有那么一部分完全不愿意思考，像个“瘫痪病人”，期望你给他一剂药，或者说一个“方法”，一个“点子”，然后他一下子都OK了，万事大吉。 他们忘了自己要解决的是心理问题，需要依靠自身的心理调试，探究问题的原因，然后启动自己合适的应对程序。咨询师不过是一面镜子，帮助他们看清楚自己，整理自己的情绪及思路，真正的解决方案都是源于来访者自己的。

　　在学习心理学之前，我也不曾意识到自身的一些问题，总是试图找一种方案，来应对生活的种种问题，但是现在我改变了，自我觉察是我在此向每个人推荐的。

　　当我们有任何情绪表现后，问问自己为什么有那样的情绪?为什么那么强烈?你期望什么?为什么有这样的期待?期待的东西对你来说意味着什么?你怎么看待自己这样的态度与情绪应对这样的问题呢?一步步深层次的，如苏格拉底式的刨问，哪怕把自己逼上“死角”，也是值得的。很多时候当我们明白了自己心底真正的需求，行为表现内外一致的时候，生活变会豁然开朗。

　　所以无论我们从事何种职业，无论我们是否有心理问题，多一份思考，多一份对内的醒悟与觉察，对我们是一种成长，以上是我的一小点看法.