很多观众来《金牌调解》微信平台，上来就说要找心理老师咨询，可是很多人根本就不了解，到底什么是心理咨询，以及怎么正确的做心理咨询。今天栏目组邀请观察员蔡建红，为大家讲解一下，什么是心理咨询。

　　蔡建红：

　　生活中有不少人一方面渴望得到心理咨询的帮助，一方面又对心理咨询的效果很是怀疑，他们认为，心理咨询不就是与人聊聊天吗?聊聊天就能对人产生那么大的影响吗?那我与普通的亲人朋友聊聊天不也可以吗?

　　我那善良的父母也有同样的困惑，他们在得知我的心理咨询的不菲的收费后，不无担心地说：你的心理咨询有用吗?言下之意是你不会白拿了别人的钱吧?我开玩笑说，如果没有用，那别人对我搞捐助吗?事实上，一项收费还不低的服务坚持数年做下来，如果没有效果做支撑，是令人难以想象的。

　　那么，心理咨询是从哪些方面对来访者发挥作用呢?我从自己多年的咨询工作实践中，总结了以下几点：

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　　咨询师对来访者全然的允许让来访者心神安定。

　　很多来访者通常都有自己独特的思维模式和行为模式，他们在生活中得不到他人的理解和尊重，甚至常常被人看着为“有病”，这使他们感到孤立无援，也加剧他们内心的冲突与混乱。在心理咨询过程中，心理咨询师对来访者无条件的尊重、不加评判的倾听、全然的允许，会给到来访者莫大的心理安慰，让来访者获得一个与外部世界的连接点，从孤立无援的世界里走出来，让他躁动不安的心安定下来，从而调动来访者内在的能量，解决自己的问题。

　　而朋友亲人的交流很难做到这一点。一是因为他们没有经过专业训练，很难真正理解来访者的内在状态;二是因为他们与来访者的特殊的情感和利益关系，使得他们在与来访者互动中很难保持中立，做到对来访者全然的允许。他们在与来访者交流的过程中难免会有很多的建议和评判，而一个人在心理脆弱的时候，他首先要的是被理解、尊重和信任，过多的建议只会加重来访者的心理压力，甚至会招到来访者的反感;评判更会激起一个深陷困境中的人的强烈的抗拒。这样的交流不仅无益于解决问题，甚至制造更大的问题。

　　在我的咨询过程中，很多来访者会很奇妙地感到安宁，他们会很好奇地问我：老师，您好像什么也没有做，什么也没有说，怎么我就感觉好多了呢?是的，从现象上看，我似乎没说什么，也没做什么，但我的内心却充满了对他无条件的接纳、尊重和信任，正是这种内在状态散发出的气场让他找到心安之所，感到祥和宁静。

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　　心理咨询师对来访者症状的全然接纳可以缓解来访者对症状的焦虑。

　　事实上，我们每个人的生活原本没有绝对的问题，问题之所以成为问题，是因为我们把问题当成了问题，我们对问题的过度关注也强化了问题，最终，这个问题影响我们正常的工作生活，成了阻碍我们前行的障碍。

　　我的来访者，李力，年轻的公务员，工作不久，发现自己头部经常不自觉的震颤，到北京、上海各大医院检查，也没有检查出什么问题，他越发恐慌，认定自己是得了什么不治之症，每天焦虑不安、痛苦不已，常常叹息哭泣，无法与人交往，更无法正常上班。在咨询过程中，我没有像他的亲人那样表现出对症状的万分焦虑，而是接纳他的症状，把症状视为平常事，告诉他这是你生活的一部分，与它和谐共处就好了。经过一段时间的咨询，他放下了焦虑，开始了正常的工作。事实上，在一段时间里，他头部的下意识的震颤还依然存在，但因为他放下了对症状的焦虑，完全不影响他正常的工作生活。

　　根据真实故事改编的获奥斯卡金像奖的美国电影《美丽心灵》，讲述了一个有妄想症状的精神分裂症患者约翰·福布斯·纳什的人生故事。纳什的病症被医生诊断为可以好转但无法治愈，在几十年的人生里程里，纳什一直伴随着病症，但他与问题同行，与病症同行，依然潜心研究博弈论，最终获得诺贝尔经济学奖。同时，他也拥有美丽妻子对她的真挚爱情。

　　所以，面对一些一时甚至终身无法根治的症状，只要咨询师协助来访者全然接纳症状，放下对症状的过度关注和焦虑，保持内心的和平，来访者依然可以拥有正常的生活。

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　　咨询师引导下进行的负面情绪的释放可以扫除来访者成长的障碍。

　　《神经症与人的成长》是一本对心理咨询有着重要影响的书籍，其作者卡伦.霍妮在书中说到，人生而具有自我实现的倾向。如果咨询师移除了来访者成长的障碍，人自然地会成长为成熟的、充分实现自我的个体。而影响一个人成长的最大障碍之一就是人在过往经历的创伤事件中累积的负面情绪，它在意识或潜意识层面影响着一个人。

　　通常，我们日常生活中面对不良情绪都是采取抽离的方法，比如，听音乐、看电影、睡一觉等，或者，找朋友发泄一通。如果是一些小的不痛快，大可采取这些方法去处理，但如果是大的创痛，或是不断累积的负面情绪，一定要在专业心理咨询师的引导下作处理，否则，这些负面情绪迟早会转化成来访者的心身疾病，影响他进一步的成长。

　　今天，越来越多的人追求内在心灵品质的提升，他们不惜重金参加各种课程的学习，但见效很慢，甚至收效甚微，一个重要的原因就在于内在的心结没有打开，心灵的负荷没有消解。中医讲究“先泄后补”，释放负面情绪相当于“泄”，上各种课程相当于“补”，如果没有“泄”，补药再好效果也有限。当然，也有的课程旨在释放负面能量，也在做“泄”的工作，但因为面对的是群体，没有针对性，通常效果不明显。

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　　调整不合理认知可以协助来访者从困境中尽快走出。

　　我们的生活陷入困境，通常都有我们认知上的盲区，很多的负面情绪的后面都潜藏了来访者的不合理的认知。如果咨询师只是引导来访者释放负面情绪，不引导来访者看到认知上的盲点，负面情绪还会卷土重来。所以，调整来访者的不合理认知，建立积极正面的信念，是心理咨询工作中的重要环节。

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　　能量的加持使来访者真正达到知道就做到的状态。

　　如果说情绪的释放是“泄”，能量的加持就是“补”;如果说认知的调整是在头脑层面进行工作，那么，能量的加持就是在来访者的心灵层面进行工作。如果心理咨询工作，只“泄”不“补”，只在头脑层面工作，不再心灵层面工作，来访者会陷入知道而做不到，心有余而力不足的状态。所以，能量的加持是心理咨询有效的关键所在。

　　在心理咨询中，咨询师既通过无形的感染，也通过有形的传递为来访者加持能量。每个人都有自己的能量场，也都无形中给周边的人事物释放自己的能量，一个有着较高能量状态的咨询师，在无形就对来访者具有疗愈作用。有不少来访者反应，一到咨询室，就感到祥和平静，甚至有的来访者想到今天要见到咨询老师了，心里就轻松亮堂，这其实就是能量无形的传递的结果。同时，我们也通过特有的形式对来访者作面对面的或远程的能量传递。接受能量传递的来访者，或者感觉平静喜悦，或者产生身体发麻发热甚至过电震颤等各种调理反应。

　　心身是合一的，疏通身体能量可以提升心理能量，我们也引导来访者通过呼吸、运动、清理脉轮等方式打开身体能量，进而调整自己整个的心身状态。

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　　家庭成员的介入改善来访者支持系统，提升来访者身处环境的能量水平。

　　家庭是一个系统，一个系统内部的各个成员情绪会相互传染，能量会交互传递。一个家庭中出现了所谓的“问题人”，通常情况下，并不只是这个人本身的问题，更可能是家庭整个系统的问题的呈现，来访者只是成了这个家庭系统问题的“代言人”。所以，要让这个“代言人”转换状态，要有其他家庭成员的积极参与和配合。

　　在咨询中，我们通常要求对来访者有重大影响的其他家庭成员参与咨询，一是促进这些家庭成员对来访者的理解和信任，改善来访者的支持系统，使心理能量低下的来访者暂时通过外力的支持获取自我成长的心理能量;二是要协助这些家庭成员改善自身的生活状态，活出开心喜悦的高能量的生命状态，以此提升来访者身处的家庭环境的能量水平，继而改善来访者的心身状态。

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　　最后，特别要强调的是，要使心理咨询产生效果，作为来访者来说，要做到以下几点：

　　第一，要有强烈改变的意愿，这是心理咨询工作启动的原动力。

　　第二，要相信心理咨询有用。相信会产生心念的力量，你相信心理咨询有效，它就一定会有效;你不相信它有效，它就一定无效。这是心理咨询工作的铁律。

　　第三，要信任心理咨询师。来访者对心理咨询师的信任程度直接影响心理咨询的有效程度。如果来访者对心理咨询师充满了猜忌、评判和防御，又不与咨询师去交流这些感觉，会直接影响心理咨询的效果。

　　综上所述，看心理医生跟看病一样的，是要面对面，让心理老师可以看到你的一言一行，然后才能做出综合判断。根据咨询者具体的情况做出结论，对症下药。对于病情较严重的咨询者，要通过多次治疗，病情才能有所减缓。

　　如果只是以为在网上简单聊几句，就可以判断你的病情，并且治疗成功的都是不现实的。所以对心理有疾病的患者，《金牌调解》栏目组建议，觉得自己有心理疾病或者需要治疗时，可以在你们当地的心理辅导机构，面对面的找心理医生进行咨询，这样才能得到准确的诊断和治疗。