出生年月:1967年11月16日教育程度北京大学应用心理学研究生(在读)

　　宁夏大学英文文学本科

　　目前职位:专业讲师 企业教练专业: 心理学和英文文学

　　工作特长：

　　1. 深圳英杰仕管理咨询公司担任全职培训讲师并兼公司管理;

　　2. 两年中港合资物流企业担任培训与发展经理，负责公司培训及文化建设与发展;以及财务部门和行政部门的人员招聘工作。

　　3. IBM合资企业10年职业经历,有总裁办财务部人事部采购部门工作经历，对大型IT公司整体运作流程操作熟悉;

　　4. 从HR角度参与并策划联想并购IBM所需的文化改变、战略调整、部门合并、人员安抚系列政策;

　　5. 在员工培训发展体系、企业培训大学体系建立具有很扎实的规划实操基础;

　　6. 具有中英文课程开发经验，文案策划能力强，自己开发培训师宣讲沟通技巧客户服务课程等并讲授;

　　7. 曾经策划实施HR项目，例如兼职讲师选拔培养项目，课程开发项目，新员工培训项目，新经理培训项目及学习型组织-在快乐学习中成长项目等;

　　8. 具有5年大学英文教师的丰富经验，在教学方面有自己独特的创新性;

　　9. 能够适应不同管理体制，具有很强的适应度，工作忠诚度、稳定度和敬业度非常高;

　　工作经历：

　　03/2009—至今 深圳英杰仕管理咨询有限公司 讲师 项目经理

　　1. 主讲课程：企业新员工培训系列(包括企业礼仪、沟通技巧、客户服务等)和培训培训师及优质的客户服务

　　2. 协助负责咨询公司的日常运作和对外交流及项目拓展

　　04/2007—02/2009 深圳大铲湾现代港口发展有限公司 培训与发展经理

　　1. 负责公司培训需求分析与调研;公司培训课程筛选、实施与质量监控及课后绩效追踪

　　2. 负责公司文化建设与发展;

　　3. 负责培养公司内部师资;优化和讲授的课程有：新员工培训系列(内容包括企业礼仪、沟通技巧、优质的客户服务等)和培训师培训及卓越的客户服务;

　　4. 协助人力资源部负责财务部门和行政部门的人员招聘工作。

　　09/2005--03/2007 采购部全球物料控制经理 IIPC (IBM合资企业，2005年被联想电脑收购)

　　1. 负责全球笔记本电脑主板电子元件的供应，满足十三周的需求

　　2. 负责与国外供应商沟通协调并调配全球紧缺电子元件物料

　　评估并分析每周供应与需求变化，提供解决方案(新产品上线至产品销售终结)

　　04/1998---09/2005 人力资源部IIPC大学培训部主任(历任培训专员培训主管培训师培训主任)

　　1. 组织策划IBM合资企业培训计划制定与实施(IBM提供的职业技能课程，内部组织举办的英语/办公软件等课程)

　　2. 负责企业大学体系的建立(内部教师队伍的建立、课程开发认证、品质管理、推广沟通)

　　3. 负责策划培训发展项目(新员工、资深员工、新经理，HR学习型组织建设)

　　4. 负责制定、控制培训预算和支出

　　5. 负责员工培训需求分析、计划制定、实施、评估反馈的各阶段工作

　　6. 担任内部培训师并负责开发精品课程

　　7. 负责E-learning平台的建设

　　8. 负责企业大学期刊的编辑、出版

　　1997-1998 财务总监行政助理 IIPC (IBM合资企业 生产台式和笔记本电脑)

　　1. 担负HR职责，参与组织策划公司大型活动(新年晚会、圣诞节晚会，全体员工大会)

　　2. 负责组织财务部人员各类活动(年终聚会，外出郊游等)

　　3. 负责财务总监行政事务管理，处理对外事务安排，

　　1996-1997 总经理翻译 IIPC (IBM合资企业 生产台式和笔记本电脑)

　　1. 负责总经理行政事务管理，担任会议和活动翻译

　　2. 负责翻译公司人力资源相关流程，规章制度

　　3. 协助人力资源行政部组织公司活动

　　1990-1995 宁夏教育学院外语系任教

　　1. 担任公共英语和精读课程讲师，连续两年荣获“最受欢迎青年讲师“称号

　　外语能力:

　　能够用英语熟练进行口头书面工作交流，第二外语是俄语

　　软件应用:

　　熟练使用PPTEXCELMICROSOFTLOTUS NOTESLOTUS 1-2-3FREE LANCE

　　业余爱好:

　　旅游、授课、看书、运动

　　个性特点:

　　个人亲和力很强，思维逻辑性强，组织、沟通、表达、影响力强，善于带领团队，合作性非常好。