店有一台空调不制冷，太热被客人投诉过，我就找经理让她叫人来修，当时经理休息，等经理来上班时去看了空调又制冷了，我明明之前看过还是不制冷的，经理就让我去看，我心里当时就有一股火气，我觉得空调在和我作对，经理也在指责我大惊小怪，然后经理就和我说是不是模式不对，有没有关机重启过，我觉得她在指责我这点小事都办不好，心里的火气一直没压下去，我当时的态度特别不好
已帮助用户：2603 | 满意答案：444 2021-08-31 12:59:02
如果我说问题出在你身上，你可能更恼火。不是说你不该委屈，而是说你心不大，受不了半点委屈。世界上偶然巧合的事情太多了，
孙先生追问： 2021-08-31 13:18:33
如果我说问题出在你身上，可能你更加恼火了，好像全世界都在和你过不去：空调在和你作对：领导不来它不制冷，领导来了它冷了；所以领导也在和你作对：你说空调不制冷，这不是好好的吗？当你一肚子委屈来这个平台诉说时，白老师又当头一棒说问题出在你身上！这还让人活不活了？没关系，我相信把窗户纸给你点破后，你以后会有抗压能力的。说问题在你身上，不是指你不该有委屈，而是指你的心不大，心量太小才让委屈没地方自我疏通和排解。空调不制冷是事实，领导来了它又制冷了还是事实。你尊重事实就行，空调为什么一会冷一会热，你全当空调有灵性在和你玩变脸，你把它交空调师傅去修理就行了。你所要关注的是领导态度，她第一没批评你，第二没冤枉你，第三没难为你，她只是交代你以后细心点而已，即使她批评你了，有则改之无则加勉，你又没说谎话，对得起自己良心就等于做到了问心无愧。坦然诚恳的底气回馈给领导：好，以后我会注意的，领导通过这件事会对你产生个好印象，态度决定一切，以后有了提升的机会，领导首先考虑的是被她欣赏的人。你觉得这个建议如何？
已帮助用户：288 | 满意答案：13 2021-09-02 17:31:57
孙先生好！只要自己有一点不对或可能不对，就说对不起，将自己的位置放低一些（自己本来职位就不高）！经理如果有不对或有火气就包容她，你的包容可提升你的大度！如果工作劳累或太紧张就要适当放松调整状态！祝好！
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